一般情况下，手机和电脑上是可以同时登录同一个同花顺或通达信账户的，但存在部分特殊情况，具体如下：

同花顺普通账户 ：可以同时在手机和电脑上登录，自选股等一些信息也会自动同步。

level-2 权限账户 ：同花顺云端版 level-2 的账号，在手机和电脑上不允许同时登录，只能单边使用，否则会出现设备踢下线的情况。而手机超级 level-1-2 则只能在手机上使用，如需在电脑上使用需要订购 level-2 云端版，同样也不能手机和电脑同时在线登录。

通达信普通账户 ：支持多设备同时登录，即手机和电脑可同时登录同一个账户，并且自选股、指标等数据可通过个性化数据同步功能实现同步。

收费软件账户 ：收费的软件只能用于一台电脑使用，不可以同时使用两台电脑上。如果用户发现手机和电脑同时登录同一账户时出现数据不同步或无法同时登录的情况，可以尝试以下解决方法：确保手机和电脑端的软件都更新至最新版本。检查网络连接是否正常，避免因网络问题导致同步失败。退出账户后重新登录，以确保设备能够重新建立连接并获取最新的数据。对于通达信软件，可在电脑端通过 “系统” 或 “设置” 选项中的 “个性化数据同步” 功能，选择 “手工上传自选股” 或 “云端同步”，然后在手机端的相应设置中选择从云端同步自选股。

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