在进行风险评估和人脸识别时通不过，可能有以下原因：

风险评估未通过

- 投资经验与知识不足：风险评估通常会询问投资经历、对金融产品的了解程度等问题。若回答显示投资经验匮乏，对股票、基金、期货等产品风险认知不足，可能导致评估结果为低风险承受能力而不通过。

- 财务状况与稳定性欠佳：评估会涉及收入、资产、负债等财务状况的调查。若收入不稳定、负债过高或资产较少，会被认为风险承受能力较低，从而无法通过评估。

- 风险承受态度保守：一些风险评估问卷会有关于风险偏好的问题，若选择过于保守的选项，表明不愿承受较高风险，可能不符合某些高风险投资产品的要求。

人脸识别未通过

- 光线问题：过强或过暗的光线都可能影响人脸识别系统对人脸特征的捕捉。例如，逆光会造成面部阴影，使系统难以准确识别面部细节；光线过暗则可能导致图像模糊不清。

- 面部遮挡或变化：如果佩戴了口罩、帽子、墨镜等遮挡面部的物品，或者面部有妆容、胡须等较大变化，可能会使系统无法将当前面部特征与预存信息匹配。

- 表情或姿态不当：人脸识别系统通常要求面部表情自然、姿态端正。若表情过于夸张，如张大嘴巴、紧闭双眼，或者头部倾斜角度过大、面部扭曲，都可能导致识别失败。

- 系统或设备故障：有时人脸识别未通过可能是系统本身出现故障，或者设备的摄像头、传感器等硬件出现问题，影响了图像的采集和识别。

- 网络问题：在进行人脸识别时，若网络不稳定或中断，可能导致数据传输不完整或识别结果无法及时返回，进而造成识别失败。