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若出现异常情况,如交易系统故障,投资者应立即联系券商客服,了解故障原因和预计恢复时间。若因市场剧烈波动导致维持担保比例快速下降,投资者需尽快评估账户状况,按券商要求追加担保物或减仓。若遇到交易指令无法正常执行等异常,可尝试重新申报或撤单后调整指令。同时,关注券商和交易所发布的公告,了解相关处理措施。若因异常情况导致损失,可与券商协商,必要时向监管机构投诉或通过法律途径解决。
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