您好，通达信是一款证券分析软件，它支持多家证券公司的交易和行情数据。如果您在使用通达信软件时发现没有海通证券，可能是由于以下几个原因：

1. 软件版本问题：请检查您的通达信软件是否是最新版本，如果不是，请更新到最新版本。

2. 证券公司设置：在通达信软件中，您可能需要手动添加或选择海通证券作为您的交易券商。通常在软件的设置或登录界面会有相关的选项。

3. 网络连接问题：请确保您的网络连接正常，有时候网络不稳定或连接错误也会导致无法显示某些证券公司。

4. 合作状态：虽然通达信支持多家证券公司，但并不是所有证券公司都与通达信有合作关系。您可以联系海通证券的客服确认是否支持通达信软件。

5. 软件兼容性问题：如果您使用的是手机或其他移动设备，可能需要下载海通证券自己的交易软件来使用。

如果以上方法都不能解决问题，建议您直接联系通达信的客服或海通证券的客服获取帮助。他们会为您提供更具体的解决方案。