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您好，如果是线下的话，理赔时需要准备以下材料： 理赔人本人身份证正反面复印件、银行卡正反面或者存折复印件、单位盖章意外伤害事故证明、理赔申请书。
1、被保险人门诊治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、处方和病历，如有CT、B超、X光，需要报告单。
2、被保险人住院治疗的，需提供医院出具的诊断证明书、入出院证明和出院小结（需要和医生要复印件）、出院结算发票。 门诊或住院的病历本医疗费用收据原件和费用明细清单，如有处方须有处方签。
保险的种类错综复杂，每款产品的特点也不尽相同。很多人都会担心买了保险之后会被坑，后续出险理赔难、或者收益低等问题，所以选择对的产品特别重要，如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。我会用最专业的知识帮您解答困惑，祝您和家人生活愉快！
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首席顾问思思 
回答时间：2021-07-14 12:51 
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