作为理财经理，我建议您采取以下步骤来解决您的问题：

1. 检查委托状态：首先，登录您的证券账户，查看该笔委托的当前状态。有时候，委托可能因为某些原因（如价格未达到、交易量不足等）而未能成交。

2. 联系客服：如果委托状态显示异常或者您无法理解当前的状态，建议您直接联系您的证券公司客服。他们可以提供具体的委托状态信息，并帮助您了解为什么委托未能成交或撤单。

3. 了解规则：不同的证券市场和证券公司可能有不同的交易规则。了解这些规则对于解决您的问题至关重要。例如，某些市场可能不允许在特定时间段内撤单。

4. 检查账户：确认您的账户中是否有足够的资金或股票来执行委托。如果账户余额不足，委托可能无法成交。

5. 市场情况：考虑市场情况，如市场波动、股票停牌等，这些都可能影响到委托的成交。

6. 撤单操作：如果委托长时间未成交，您可以尝试再次操作撤单。有时候，系统可能会延迟处理撤单请求。

7. 记录保留：保留所有与委托相关的记录，包括委托时间、价格、数量等，以便在与客服沟通时能够提供详细信息。

8. 法律咨询：如果问题依然无法解决，您可以考虑咨询法律专业人士，了解您的权益和可能的解决方案。

请记住，每个案例都是独特的，所以具体的解决方案可能需要根据您的具体情况来定。及时与您的证券公司沟通是解决问题的关键步骤。