您好，最简单的方法是在手机上的APP上找回账号和密码，只不过这也是针对您之前注册的手机号码是能够正常使用并能接收验证码的。这样就可以用app找回一些账户的信息，还可以更新密码的。
若是你的手机号，打客服电话核实一些账户基本资料信息，可以通过app或短信找回账号，并能初始化密码。
如果手机号码不能正常使用的，解决办法还是有的，正规券商都有客服电话，您打客服电话过去让客服帮您找回账号。如果这样还不行就只能去柜台办理了。另外，拿你自己的身份证但不是本人去办理的话，去营业部不解决任何问题，因为从合规合法角度，券商只认可账户本人及本人的身份证，业务必须本人到现场办理。
如果实在找回账号和密码太麻烦的话，可以直接换一家券商新开账户的，怕啥，一个人可以有三个账户的。
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