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应该是你输入的有误或者软件有更新，如果不清楚可以点头像加微信来给你介绍一下。出现这种提示有两种情况：
（1）博易云软件在首次登录时，首先需输入博易云行情专用的用户名和密码，不是输入您的期货账号和交易密码。博易云登录账号和密码均为cfc
（2）软件下载出错，下载的软件版本为付费版的博易云五档行情软件，需重新去官网下载免费版的博易云软件使用。
强调下，对于刚进入期货市场的新手，因为现在投资者都是自己在网上直接开户，所以手续费特别高，而且容易踩坑，账户开通也没有优质的后续服务，所以这些都是需要提前问清楚的，而能够找一个靠谱专业的期货经理，有问题能及时解决。所以如果您有其他期货问题或者考虑开户可以直接添加我微信好友或拨打电话，现在开户，可以享受超低的手续费优惠和更好的交易服务。
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回答时间：2025-03-28 08:53 
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