您好，如果您在进行理财操作时出现了错误，导致金额出现问题，这里有一些步骤可以帮助您尝试找回总金额：

1. 核对交易记录：首先，您应该检查您的银行账户或理财平台的交易记录，确认是哪一笔交易出现了问题。

2. 联系客服：如果发现确实有错误，您应该立即联系您的银行或理财平台的客服。他们可以帮助您调查问题，并提供解决方案。

3. 提供详细信息：在联系客服时，提供尽可能多的详细信息，包括交易的时间、金额、涉及的账户等，这有助于客服更快地定位问题。

4. 保留证据：保留所有相关的交易凭证和通讯记录，以备不时之需。

5. 监控账户：在问题解决期间，持续监控您的账户，以确保没有进一步的错误发生。

6. 法律途径：如果问题无法通过客服解决，您可能需要寻求法律途径，咨询律师以获取专业意见。

请记住，每个机构都有自己的处理流程，所以具体的步骤可能会有所不同。最重要的是尽快采取行动，以便问题能够得到及时解决。希望这些建议能够帮助您找回您的总金额。如果您有更具体的情况需要咨询，可以提供更多的信息。