作为理财经理，我理解您可能遇到了一些开户或账户查询的问题。如果您在东方证券查不到您的户名，这可能是由以下几个原因造成的：

1. 输入错误：请检查您输入的户名是否正确，包括大小写和特殊字符。

2. 账户状态：您的账户可能尚未激活，或者因为某些原因被冻结或关闭。

3. 系统更新：有时候证券公司的系统会进行维护或更新，这可能会导致暂时无法查询。

4. 信息不同步：如果您最近更改了个人信息，可能需要一些时间来更新到系统中。

5. 账户问题：可能存在账户相关的其他问题，比如身份验证失败等。

解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：

- 重新检查信息：确保您输入的信息无误。

- 联系客服：直接联系东方证券的客服部门，他们可以帮助您查询账户状态并解决问题。

- 访问营业部：如果电话客服无法解决问题，您也可以亲自去就近的营业部进行咨询。

- 检查公告：查看东方证券是否有发布系统维护或更新的公告。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果需要进一步的帮助，请随时告知。