您好，作为理财经理，我可以为您提供一些基本的指导：

1. 联系银行：首先，您需要联系您的银行卡所属银行，了解账户被冻结的具体原因。可能是因为账户异常、安全问题、身份验证问题等。银行会告诉您如何解冻账户。

2. 解冻账户：根据银行提供的指导，您可能需要提供一些个人信息或者进行一些安全验证来解冻账户。这可能包括但不限于身份证明、账户信息、交易密码等。

3. 证券公司协助：在银行解冻账户后，您需要联系平安证券的客户服务部门，告知他们您的银行账户已经解冻，并请求他们协助您将资金从股票账户转移到银行账户。

4. 资金转出：一旦银行账户解冻，并且证券公司确认可以操作，您可以通过平安证券的股票交易平台进行资金转出操作，将资金从股票账户转移到您的银行账户。

5. 注意事项：在整个过程中，请确保您的个人信息安全，不要向任何未经验证的第三方透露您的账户信息和密码。同时，保持与银行和证券公司的沟通，以便及时解决问题。

请注意，具体的操作流程可能会根据银行和证券公司的具体规定有所不同，因此建议您直接联系平安证券的客户服务部门和您的银行以获得最准确的指导。希望这些信息对您有所帮助。