资深吴经理 
回答时间：2025-03-19 22:30
资深吴经理
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从这件事来看，邮政储蓄银行在办理业务时没有尽到风险告知义务，并且面对问题未能及时解决，这侵犯了你的知情权和获得合理服务的权利。
建议你先收集相关证据，比如当时办理业务的合同、单据、聊天记录、通话录音等，这些能证明银行没有告知理财风险和不能赎回钱的情况。
之后与银行进行沟通，你可以选择到办理业务的银行网点，找负责人说明情况，明确指出银行未履行告知义务以及未及时解决问题，要求他们给出解决方案，如退还本金、赔偿损失等。
如果与银行沟通没有得到满意的结果，你可以向银行的上级管理部门投诉，比如当地的分行。还可以拨打银行官方客服电话进行投诉，说明事情经过和诉求。
要是以上途径都没有解决问题，你可以向金融监管机构，如银保监会进行投诉。监管机构会对银行的违规行为进行调查和处理。
若问题依然得不到解决，你还可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
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中国邮政储蓄银行天天盈怎么样？可以随时赎回吗？，可以解读一下吗?谢谢
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邮政储蓄银行推出的理财安全吗，老师能不能介绍下
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