您好，作为理财经理，我可以帮助您了解开户过程中可能遇到的问题。

如果您在使用陕西信合卡开户时遇到问题，可能的原因包括但不限于：

1. 身份验证问题：开户时需要提供有效的身份证明，如果身份验证不通过，可能会导致开户失败。

2. 银行卡状态：您的陕西信合卡可能存在状态异常，比如被冻结、过期或者挂失等情况。

3. 银行系统问题：有时候银行的系统可能会出现故障或者维护，这也可能影响到开户流程。

4. 开户限制：不同的银行和金融机构对于开户有不同的规定和限制，可能您的条件不符合开户要求。

5. 操作错误：在开户过程中，如果操作不当或者信息填写错误，也可能导致开户不成功。

为了解决这个问题，建议您：

- 检查个人信息：确保您提供的身份信息是准确无误的。

- 联系银行客服：直接联系陕西信合的客服，询问具体的开户要求和流程，以及您的卡片状态。

- 检查银行卡：确认您的陕西信合卡是有效且状态正常的。

- 亲自前往银行：如果线上开户不成功，您可以尝试亲自去银行网点进行开户。

希望这些建议能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问，欢迎继续咨询。