


1️⃣ 网络/系统卡顿
- 行情或交易高峰时段,APP可能短暂掉线;先切Wi-Fi与移动数据对比,或重启软件,多数闪退/白屏可恢复。
2️⃣ 账户异常
- 密码输错多次被锁、身份证过期、风险测评过期等,会导致“登录成功但无行情”;重新验证身份或更新资料即可恢复。
3️⃣ 权限或资金问题
- 新开户未指定沪A、深A,或融资融券账户被强制平仓、维保比例不足,都会使持仓、下单栏空白;补足资金、完成指定或补保证金即可。
4️⃣ 软件版本/缓存
- 老版本APP与服务器不兼容,或缓存堆积,可造成K线、分时、持仓不刷新;升级到最新版并清除缓存,再登录即可。
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