您好，如果您更换了手机设备后无法登录广发证券软件，可能是由于以下几个原因：

1. 账号信息未同步：新设备上可能没有保存您的账号信息，您需要重新输入账号和密码登录。

2. 软件版本问题：请确保您在新设备上下载的是最新版本的广发证券软件。

3. 网络连接问题：检查您的新设备是否连接到了互联网，并且网络连接是否稳定。

4. 安全设置问题：部分手机可能需要您在设置中允许广发证券软件访问网络或者获取设备信息。

5. 验证码问题：如果您使用的是短信验证码登录，确保您的手机号码没有更换，并且能够正常接收短信。

6. 软件兼容性问题：部分新型号手机可能与软件存在兼容性问题，您可以尝试联系广发证券的客服寻求帮助。

7. 账户安全问题：如果系统检测到登录异常，可能会暂时锁定账户，您需要联系客服进行账户解锁。

建议您首先检查以上几点，如果问题仍然无法解决，您可以直接联系广发证券的客服热线，他们会为您提供专业的技术支持和解决方案。同时，为了保护您的账户安全，请不要将您的账户信息透露给任何人。