


开户视频验证时网络不好总中断,可以尝试以下解决方法:
网络环境优化
切换网络:如果使用的是Wi-Fi,尝试切换到移动数据网络,反之亦然。比如在家中Wi-Fi信号不稳定时,可关闭Wi-Fi使用手机流量进行视频验证。
靠近信号源:在使用Wi-Fi时,尽量靠近无线路由器,以获得更强、更稳定的信号。若使用移动数据,可到窗户附近等信号较好的地方。
重启网络设备:关闭并重新启动无线路由器或调制解调器,等待设备重新启动并连接网络后,再次尝试视频验证。
设备及软件调整
检查设备:查看手机或电脑的网络设置是否正确,有无开启飞行模式等影响网络的功能。同时清理设备缓存,关闭其他占用网络的应用程序,以释放网络带宽。
更新软件:确保开户所用的券商APP或相关软件是最新版本,旧版本可能存在网络兼容性问题。
更换设备:若条件允许,可尝试更换手机或电脑进行视频验证,可能是当前设备的网络模块存在故障。
联系客服
咨询券商:及时联系券商的客服人员,告知网络中断问题,询问是否有其他验证方式或解决办法。
选择其他时段:若当前网络问题无法短时间解决,可与客服协商选择其他时间进行视频验证,避开网络使用高峰时段。
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