股票交收时出现股东账号为空的情况，可以采取以下措施来处理：

1. **核对信息**：首先，检查自己填写的股东账号信息是否正确，确认没有输入错误或遗漏。可以对照开户时的资料进行核对。

2. **账户激活**：如果是新开立的股东账户，确保已经完成了账户激活流程。有些情况下，新开账户可能需要经过激活才能正常使用。

3. **指定交易**：在A股市场，投资者需要完成指定交易（即绑定某一家证券公司）后才能进行股票买卖操作。如果还未进行指定交易，需要到证券公司办理相关手续。

4. **联系证券公司**：如以上步骤仍未解决问题，建议直接联系开户的证券公司客服，寻求专业指导和帮助。他们可以查找问题的具体原因，并提供解决方案。

5. **系统问题**：有时可能是证券公司或交易所的系统问题，导致账户信息未能正常显示。联系证券公司客服也可以帮助确认是否存在系统问题。

综上所述，投资者应根据实际情况选择相应措施，确保股东账户正常交易。及时联系证券公司客服，获得专业帮助，能够更快速地解决问题。