您好，我是我司武汉紫阳东路证券营业部客户经理小曹，很高兴为您解疑答惑：2013年8月16日11点05分上证指数出现大幅拉升大盘一分钟内涨超5%。最高涨幅5.62%，指数最高报2198.85点，盘中逼近2200点。11点44分上交所称系统运行正常。下午2点，光大证券公告称策略投资部门自营业务在使用其独立的套利系统时出现问题。8月18日，证监会通报光大证券交易异常的应急处置和初步核查情况，并立案调查。8月18日下午，光大证券公布自查报告。在证券市场中，乌龙事件是指股票交易员、操盘手、股民等在下单的时候，不小心敲错了价格、数量、买卖方向等事件的统称，而通常乌龙事件是指会引起股价瞬间剧烈波动的下单操作。
光大证券正是由于自营操作系统出现问题，交易员操作失误造成此次乌龙事件，导致16日上海股票市场中的超级大盘股，例如工商银行、中国石化等个股出现大面积暴涨暴跌，震撼中国股市。希望可以帮到您，祝您工作愉快！