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您好， 网上开户如果出现视频认证时间认证不了，有可能是券商的双向视频认证客服人员有限，暂时没有服务，也有可能系统网络原因造成的连接未成功。解决方法：
一：建议在开户前就联系好券商的客户经理，这样一对一的服务，有问题能第一时间帮您解决。
二：现在很多券商视频认证环节都是有单向视频 认证的，建议选择这种，不用排队，自己按要求录制并且提交就可以了。
三：选择券商时建议选择大的券商，一般不会出现这种问题，大券商的稳定性和流畅性都是很好的。
如果有股票开户的相关问题，欢迎在线联系我交流沟通。
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首席王顾问 
回答时间：2021-09-26 11:34 
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