您好！解除建行鑫存管家的操作步骤如下：
1. **登录建行APP**：打开建设银行手机银行，进入“鑫存管家”服务页面。
要解除建行鑫存管家，一般可以通过手机银行或前往银行网点办理。

如果选择手机银行，登录手机银行后，找到相关的账户管理或理财产品管理板块，在里面查找鑫存管家解约选项，按提示操作就行。比如之前小赵想解约，就在手机银行理财持仓里找到鑫存管家产品，点进去后看到解约按钮，按流程完成操作就成功解除了。

要是去网点，带上身份证和银行卡，跟银行工作人员说明要解除鑫存管家，他们会协助您办理。

至于您说银行卡用不了，可能有多种原因，像挂失、消磁等。可以先联系银行客服咨询具体情况。觉得讲解有用，点赞支持哦。点我头像加微信，后续投资上有问题都能找我，我随时为您服务。