作为理财经理，我可以帮助您了解港股通的交易规则和可能遇到的问题。

首先，港股通允许内地投资者通过内地证券公司购买香港联交所上市的股票。如果您在购买北京国际能源公司的股票时遇到问题，可能有几个原因：

1. 交易时间：港股通的交易时间与A股不同，您需要确保在港股通的交易时间内进行操作。

2. 股票资格：并非所有在香港上市的股票都可以通过港股通购买。只有符合特定条件的股票才能被纳入港股通名单。

3. 资金限制：港股通有每日的交易额度限制，如果当日额度已满，您可能无法购买。

4. 账户限制：您的账户可能需要满足一定的条件才能使用港股通服务，比如资金门槛等。

5. 股票停牌：如果北京国际能源公司的股票在香港联交所停牌，您将无法购买。

6. 技术问题：有时候可能是交易平台的技术问题导致无法交易。

为了解决您的问题，您可以：

- 检查您的交易是否在港股通的交易时间内。

- 确认北京国际能源公司的股票是否在港股通的可交易股票名单中。

- 查看是否有关于该股票的停牌公告。

- 联系您的证券公司客服，询问具体的交易限制和可能的技术问题。

如果您需要进一步的帮助，可以提供更多的信息，我会尽力为您提供解决方案。