作为理财经理，处理证券账号控制表记录不存在的情况，可以采取以下几个步骤：

1. 核实信息：首先确认您提供的信息是否准确无误，包括账号、姓名、身份证号码等关键信息。

2. 联系券商：如果信息无误，那么可能是券商系统的问题。您可以联系您的券商客服，询问为什么您的证券账号控制表记录不存在，并请求他们帮助解决。

3. 检查账户状态：有时候，账户可能因为长时间未使用或者某些操作被冻结，导致记录不显示。检查您的账户状态是否正常。

4. 查看交易记录：如果券商系统没有问题，您可以查看您的交易记录，确认是否有过交易行为，有时候没有交易记录也可能导致控制表记录不显示。

5. 提交申请：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要向券商提交正式的查询申请，要求他们提供详细的账户信息和控制表记录。

6. 法律咨询：如果问题依然无法解决，并且您认为这可能涉及到您的合法权益，您可以考虑咨询法律专业人士，了解您的权益保护途径。

请记住，处理这类问题时，保护您的个人信息安全是非常重要的，确保所有的沟通都在安全的渠道内进行。