在ETF开户过程中遇到问题时，可以通过以下几种方式解决：

联系证券公司客服：这是最直接有效的方式。您可以拨打证券公司的客服电话，向客服人员说明遇到的问题，他们会提供专业的指导和解决方案。

咨询客户经理：如果您是通过客户经理开户的，可以直接联系客户经理。他们通常会提供一对一的服务，帮助您解决开户过程中遇到的问题。

检查开户流程和账户状态：有时问题可能是因为开户流程未完成或账户状态异常。您可以登录证券公司的官方APP或网站，查看开户进度、风险评估结果、账户权限等信息。

检查网络和设备：如果问题与网络连接或设备操作有关，确保网络稳定，设备正常运行，按照APP或网站的提示重新操作。

参考在线帮助中心：证券公司的官方网站通常会提供帮助中心或常见问题解答（FAQ），您可以在这里查找相关问题的解决方案。

联系在线客服：部分证券公司提供在线客服服务，您可以通过APP或官网的在线客服通道咨询问题。如果以上方法仍未解决问题，建议您再次联系证券公司的客服或客户经理，他们会进一步协助您解决。

开户无须预先存入资金，零元账户亦可办理，先找客户经理谈好佣金在开户。我们的交易成本更便宜，24小时在线来沟通。