您好，作为理财经理，我建议您采取以下步骤来解决您的问题：

1. 联系券商：首先，您应该联系您之前销户的券商，了解为什么基金账户无法销户。可能是因为账户中还有未处理的基金份额，或者是因为其他一些行政或技术问题。

2. 检查账户状态：请确认您的基金账户中是否还有未赎回的基金份额。如果有，您可能需要先处理这些份额，然后再进行销户。

3. 了解政策变化：由于您提到的情况发生在2009年，可能存在政策变化或券商内部流程更新的情况。请咨询券商最新的销户政策和流程。

4. 提供必要文件：如果券商要求提供销户所需的文件或信息，请确保您能够提供。这可能包括身份证明、账户信息等。

5. 咨询客服：如果券商的在线服务无法解决您的问题，您可以直接联系客服部门，他们可能会提供更具体的指导。

6. 考虑法律途径：如果上述步骤都无法解决问题，您可能需要咨询法律专业人士，了解您的权益和可能的法律途径。

请记住，每个券商的具体流程可能有所不同，所以的做法是直接与您的券商沟通，以获取最准确的指导。希望这些建议对您有所帮助。