您好，作为理财经理，我建议您采取以下步骤来解决您的问题：

1. 联系证券公司：您可以直接联系长江证券的客户服务部门，他们会帮助您找回账户信息。您可以通过长江证券的官方网站找到客服电话或者在线客服渠道。

2. 提供个人信息：在联系客服时，您需要提供一些个人信息，比如您的身份证号码、姓名、开户时使用的手机号码等，以便他们能够确认您的身份并帮助您找回账户。

3. 重置密码：如果您忘记了密码，证券公司会有一个密码重置的流程，您需要按照他们的指引来操作。

4. 更新联系方式：如果您的联系方式有所变更，比如手机号码，您可能需要更新这些信息，以便未来能够接收到账户相关的信息。

5. 考虑亲自前往：如果您在洛阳，而长江证券在郑州有分支机构，您可以考虑亲自前往最近的分支机构，携带好您的身份证件，以便更快地解决问题。

6. 安全考虑：在找回账户和密码的过程中，请确保您的个人信息安全，不要随意透露给不可信的第三方。

如果您需要进一步的帮助，可以直接联系长江证券的客户服务，他们会为您提供更具体的指导。希望这些建议能够帮助您解决问题。