您好，作为理财经理，我需要提醒您，登录证券交易软件时输入的12位代码通常是您的证券账户号码，这个号码是您在银河证券开设账户时获得的识别码。每个投资者的账户号码都是的，用于识别您的个人账户。

如果您忘记了自己的证券账户号码，以下是一些找回账户号码的方法：

1. 查看开户资料：您可以检查开户时银河证券提供的资料，通常账户号码会在开户确认书或者账户信息表上。

2. 登录银河证券官网：如果您已经注册了银河证券的网上交易平台，您可以尝试登录网上交易平台查看账户信息。

3. 联系客服：您可以直接拨打银河证券的客服电话，提供您的身份证号码和姓名，客服人员会帮助您查询账户号码。

4. 前往营业部：您也可以携带身份证亲自前往银河证券的营业部，工作人员会帮助您查询账户号码。

请注意，出于安全和隐私保护的原因，不要将您的账户号码、密码等敏感信息透露给任何人，包括客服人员在内，他们不会要求您提供这些信息。如果有任何疑问，直接联系官方渠道进行咨询。希望这些信息对您有所帮助。