作为理财经理，我建议您可以采取以下几个步骤来解决您的问题：

1. 联系基金公司：直接联系您购买基金的基金公司客服，询问基金赎回的进度和状态。通常基金公司会有专门的客服电话或者在线客服渠道。

2. 查看基金合同：回顾您购买基金时签订的合同或协议，确认基金赎回的相关条款，包括赎回流程、时间限制等，看看是否符合规定。

3. 检查账户信息：确认您提供的银行账户信息是否正确无误，错误的账户信息可能会导致赎回延迟。

4. 了解市场情况：有时候市场波动或者基金的流动性问题也会影响赎回速度，了解当前市场状况可能有助于您理解赎回延迟的原因。

5. 咨询专业人士：如果上述步骤都无法解决问题，您可以考虑咨询专业的理财顾问或者律师，看看是否有其他途径可以加快赎回进程。

6. 记录沟通：在与基金公司沟通的过程中，记得记录下所有的沟通内容和时间，以备后续需要时作为证据。

7. 耐心等待：如果基金公司表示一切正常，只是由于系统处理或者节假日等原因导致延迟，那么您可能需要耐心等待。

请记住，每个基金公司的赎回流程和时间可能有所不同，所以具体问题还需要具体分析。希望这些建议能够帮助您解决问题。