您好，遇到通达信软件登录不上的问题，可以尝试以下几个步骤来解决：

1. 检查网络连接：确保您的电脑或手机网络连接正常，可以尝试访问其他网站或应用来确认。

2. 查看官方公告：有时候软件登录不上可能是因为服务器维护或者更新，您可以查看通达信的官方网站或者社交媒体账号，看是否有相关的维护或更新公告。

3. 检查防火墙设置：确保您的防火墙或安全软件没有阻止通达信软件的网络连接。

4. 更新软件版本：有时候软件的旧版本可能存在兼容性问题，尝试更新到最新版本可能会解决问题。

5. 清除缓存和数据：如果是手机应用，您可以尝试清除应用的缓存和数据，然后重新登录。

6. 联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，您可以直接联系通达信的客服支持，他们会提供专业的技术支持。

7. 检查账户状态：确认您的账户没有被冻结或者存在其他问题，有时候账户问题也会导致无法登录。

请按照这些步骤操作，希望能帮助您解决问题。如果还有其他理财相关的问题，欢迎继续咨询。