您好，如果您在尝试将账户中的券（如股票、债券等）转换为现金（银转）时遇到问题，可能存在以下几种情况：

1. 交易时间：确保您在正常的交易时间内进行操作。股票市场通常在工作日的特定时间内开放，如果您在非交易时间尝试转账，可能会遇到问题。

2. 账户状态：检查您的账户是否处于正常状态，没有被冻结或限制交易。

3. 资金充足：确保您的账户中有足够的资金来完成转账操作。

4. 系统维护：有时候交易平台会进行系统维护，这可能会暂时影响转账功能。

5. 网络问题：网络连接不稳定或中断也可能导致转账失败。

6. 操作错误：检查您是否按照正确的步骤进行了操作，有时候简单的操作失误也会导致转账不成功。

7. 合规性问题：确保您的操作符合相关法律法规和平台的规定。

8. 账户信息错误：检查您输入的银行账户信息是否正确无误。

如果以上都不是问题所在，建议您直接联系您的交易平台客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。同时，确保您提供必要的账户信息和遇到的问题详情，以便客服能够快速准确地帮助您解决问题。