如果您忘记了银证转账密码，您可以按照以下步骤来解决这个问题：

1. 联系银行客服：您可以拨打银行的客服电话，询问具体的密码重置流程。通常，银行会有专门的客服人员指导您如何操作。

2. 前往银行网点：如果电话客服无法解决问题，您可能需要亲自前往银行网点。带上您的有效身份证件，如身份证，以及与银行账户相关的其他必要文件，以便银行工作人员帮助您重置密码。

3. 在线服务：部分银行提供在线服务，您可以通过网上银行或者手机银行APP尝试找回或重置密码。通常需要验证您的身份信息。

4. 安全问题：在某些情况下，银行可能会设置安全问题来帮助您验证身份并重置密码。

5. 注意事项：在重置密码后，请确保您的新密码足够安全，避免使用容易被猜到的密码，并定期更换以保持账户安全。

请记住，出于安全考虑，银行工作人员通常不会通过电话或电子邮件告诉您密码，所以任何要求您提供密码的情况都应被视为可疑的。如果您遇到任何可疑行为，应立即联系银行进行核实。