当您遇到证券账户提现未到账的问题时，可以按照以下步骤进行操作：

确认提现时间：首先，了解您的证券账户提现到银行账户的一般时间。不同的证券公司和银行可能有不同的处理时间。通常，提现到账时间可能在1-3个工作日内。

检查提现操作：回顾您在证券账户上进行的提现操作，确保您已经正确填写了银行账户信息，并且提现金额在允许的范围内。

联系证券公司客服：如果您确认提现操作无误，但提现金额仍未到账，可以联系证券公司的客服。他们可以帮助您查询提现状态，了解可能的问题和解决方案。

联系银行客服：如果证券公司客服表示提现操作已经完成，但您仍未收到款项，可以联系您的银行客服。他们可以帮助您查询银行账户的交易记录，确认是否收到了提现款项。

检查是否存在节假日：有时候，节假日可能会影响资金的到账时间，所以也要考虑这方面的因素。

通过以上步骤，您应该能够找到问题的原因并解决提现未到账的问题。如果问题仍然无法解决，建议您进一步与证券公司和银行沟通，寻求更详细的帮助。