如果您在续订产品时遇到身份证已过期的问题，可以尝试以下步骤来解决：

检查系统提示：首先，查看系统是否提供了更新身份证信息的选项。有些平台可能会直接给出更新链接或提供相关指导。

账户设置：登录您的账户，进入账户设置或个人资料部分，查看是否有上传或更新身份证信息的选项。

客服支持：如果系统没有提供直接的更新选项，可以联系产品的客服支持。他们通常会有专门的流程来帮助用户更新个人信息。

文件格式要求：查阅相关说明，确保您上传的身份证文件符合格式要求，例如文件大小、格式（如jpg或pdf）等。

必要文件准备：准备好更新的身份证复印件，确保所有信息清晰可见。

在线提交：按照平台的要求提交更新后的身份证信息，并注意是否需要进行进一步的身份验证。

务必确保您提交的信息真实有效，避免因错误信息导致的进一步问题。通过以上步骤，如果仍无法解决，可以通过电话、邮件或其他方式与平台客服进一步沟通。