两融开户（即融资融券开户）不一定必须去柜台才能开，但大部分证券公司还是要求投资者必须去柜台办理，只有极个别证券公司支持网上办理两融开户。

如果证券公司支持线上开户，那么投资者可以通过证券公司的官方网站、APP等线上渠道进行申请。线上开户通常更加便捷，投资者只需按照页面提示填写相关信息、上传身份证和银行卡等申请材料，并进行在线风险评估和审核即可。

然而，如果证券公司要求必须去柜台办理，那么投资者需要按照预约时间前往证券公司营业部，在业务人员的协助下完成开户申请。在营业部，投资者需要填写开户申请表、签署相关协议和风险揭示书，并提交个人身份信息和银行账户信息等申请材料。

无论选择线上还是线下开户，投资者都需要确保自己满足两融开户的条件，如年满18周岁、具备至少六个月的证券交易经验、最近20个交易日的日均证券类资产不低于50万元等。同时，投资者也需要了解两融交易的风险和费用，并根据自己的实际情况和风险承受能力做出合理的投资决策。

因此，两融开户是否必须去柜台取决于证券公司的具体规定。投资者在开户前应仔细阅读相关协议和条款，并咨询客户经理以获取最准确的信息和指导。入市有风险投资需谨慎