亲爱的朋友，如果在股票交易账户和密码找回过程中身份验证不通过，先别着急。

你可以先检查一下自己输入的信息是不是准确无误。比如身份证号码有没有输错，预留的手机号码是不是现在正在使用的。有时候可能是一个小的疏忽，导致验证无法通过。

要是信息都正确，但还是不行，那你可以联系券商的客服。你可以在券商的官方网站或者手机APP上找到客服电话。跟客服人员耐心地说明情况，他们会指导你完成进一步的验证。也许需要你提供一些其他的证明材料，像银行卡信息、交易流水之类的，来证明这个账户是你的。

还有一种情况是，可能你的账户存在一些异常情况。这时候，券商可能会要求你去营业部现场办理。你可以带上身份证、银行卡等相关证件，到离你最近的营业部，让工作人员帮你解决问题。别担心，只要你是账户的主人，一定能找回账户和密码的。

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