您好，做期货时登陆链接柜台失败，通常指的是投资者在使用期货交易软件登录期货账户时，由于某些原因无法成功连接到期货公司的后台系统（即柜台系统），从而无法进行交易和查询等操作。这种情况可能由以下几种原因造成，供您参考。

1. 网络连接问题：
网络设备故障，如路由器或交换机等出现故障，导致网络连接不畅。
网络服务提供商（ISP）出现故障或维护，导致网络服务中断。
网络环境复杂，如在公共网络或公司网络中，可能存在防火墙或代理服务器的限制。

2. 服务器端问题：
期货交易服务器进行维护或出现故障，导致无法正常连接。
服务器负载过高，如在交易高峰期，服务器响应速度变慢或无法连接。
服务器配置问题，如服务器配置不当或软件版本不兼容。

3. 客户端问题：
客户端软件版本过旧或存在漏洞，导致无法正常连接。
客户端配置错误，如服务器地址、端口号等配置不正确。
系统兼容性问题，如操作系统或其他软件与客户端软件不兼容。

4. 账户问题：
账户状态异常，如账户被冻结、被锁定或被注销。
账户权限不足，无法访问特定的交易柜台。
密码错误，输入的密码不正确，导致登录失败。

为了解决这个问题，投资者可以采取以下措施：
检查网络连接，确保网络设备正常工作，并联系ISP确认网络服务状态。
尝试重新连接网络或更换网络环境，避免在复杂网络环境中进行交易。
联系服务器管理员或期货公司的客服人员，确认服务器状态并了解维护或故障情况。
更新客户端软件到最新版本，并正确配置服务器地址和端口号。
检查系统兼容性，确保操作系统和其他软件与客户端软件兼容。
检查账户状态，确保账户正常并具备足够的权限，同时输入正确的密码。

如果以上措施仍然无法解决问题，投资者可以联系期货公司的客服人员进行进一步的咨询和帮助。在进行期货交易时，确保网络连接稳定、账户状态正常以及使用兼容的客户端软件是非常重要的，这有助于避免连接柜台失败等问题的发生。

以上就是关于您问题的答案，希望我的回答对您有帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询，24小时在线服务！