1、报案购买超级玛丽max重疾险后出现保险事故，需要尽快拨打电话进行报案。通常规定在事故发生后的10日内报案。需要注意的是，如果因为投被保人或者受益人的原因导致保险事故的性质、原因或损失程度无法确认，保险公司将对这部分进行无法确认的理赔项不予处理。
2、理赔申请报案之后，我们还需要准备好理赔所需的材料。这些材料可能包括理赔申请书、申请人的有效身份证件、病历、诊断证明、检查报告、出院小结、发票、费用清单以及申请人银行储蓄卡账户等。3、材料审核准备好所有相关的理赔材料后，需要将其提交给保险公司进行审核。一般情况下，保险公司会在5个工作日内完成审核。如果情况比较复杂，可能需要最多30天作出审核决定。如果材料不完整，保险公司会通知我们补充齐全材料。4、赔款支付最后就是赔款支付了，确认属于保障责任内的，保司会在与受益人达成赔款协议后的10天内支付赔款。如果不属于保险责任范围，保险公司将在作出核定结论的三天内通知受益人并给出理由。

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