根据您提供的情况，如果您在银河证券购买的新客理财产品到期后发现资金不能转到银行，可能存在以下几种情况：

1. 账户状态不正常：如果是新开户，需要等待营业部复核之后才能操作转账，这个过程可能需要1到2个工作日。
2. 可取资金不足：如果账户中的可用资金不足以覆盖转账金额，或者当天卖出的股票资金不能在当天转出，也会导致转账失败。
3. 密码错误：转账时输入的密码有误，比如证券转银行需要输入资金密码，银行转证券需要输入银行卡密码。
4. 不在转账时间内：转账需要在交易日的特定时间内操作，通常是上午8:30到下午4:00，如果时间不符合要求，转账将无法完成。
5. 首笔转账激活：部分银行首笔转账需要通过银行的网银或电话银行发起转账激活。
6. 三方未成功关联：银行账户与证券账户的关联可能存在问题。
7. 账户处于休眠状态：如果账户长期未使用，可能需要重新激活。
8. 身份证信息过期：如果身份证有效期已过，需要更新身份证信息。

如果上述情况都不符合，建议您直接联系银河证券的客服或访问营业部，以获取更具体的帮助和解决方案。