您好，为您做出以下回答。
一般来说当发生保险事故时，申请理赔有四个流程要走，分别是：1、出险报案，可以通过拨打保险公司客服电话或者向售卖保险给自己的业务员口头报案等，其目的是为了让保险公司尽快核实保险事故，大家也可以早点拿到理赔金；2、准备理赔材料，在报案之后，要尽快将理赔所需要的材料整理好提交上去，不明白的地方也可以咨询保险公司；3、配合理赔调查，资料都提交齐全之后，保险公司就会交给相关的审核人员。一般符合赔付标准，几天内就会打款，如果存在异议，则会进入协谈或调查；4、等待结果，待上面的步骤都完成后，静静等候保险公司的审核结果就行，不管能够理赔，保险公司都会给一个明确答复。
如果有保险方面的问题，可以随时联系我。