当期货账户发现无法登录时，首先不必急于重新下载软件，而是可以按照以下步骤进行排查和解决问题：

1. **检查账户和密码**：
- 确保输入的账户名和密码完全正确，包括大小写和特殊字符。
- 如果连续输入错误，部分期货公司服务器会设置登录锁定机制，此时需要等待一段时间或联系客户经理解决问题。
- 如果忘记了密码，可以联系期货公司的客服进行密码重置。

2. **检查网络连接**：
- 确保网络连接稳定，可以尝试连接其他网站或应用程序，以确认网络是否有问题。
- 如果网络连接不稳定或速度过慢，可能会导致登录失败。

3. **确认交易时间**：
- 期货账户在非交易时间是无法登录的。一般来说，交易时间为工作日的上午8:00至下午3:30（白盘），晚上9:30至凌晨3:00（夜盘）。
- 在结算时间（如下午3:30至晚上8:00）以及周末和法定节假日，期货公司会关闭服务器，此时无法登录。

4. **检查账户状态**：
- 如果期货账户发生异常交易或违规操作，交易所或券商有权临时冻结账户，这将导致无法登录。此时，需要与券商联系，了解账户冻结原因并解冻账户。
- 如果是新开账户，确认账户是否已经成功开通。

5. **检查软件版本**：
- 如果账户、密码、网络连接和交易时间都确认无误，但账户仍然无法登录，那么可能是交易软件版本过低或存在兼容性问题。
- 您可以尝试更新交易软件或重新下载最新版本。
- 另外，一些券商会定期更改客户端软件或手机app的登录方式，这可能会导致您原有的登录方式不可用。此时，需要下载券商最新提供的客户端软件或app版本，并根据新的登录方式进行登录。

6. **联系客服**：
- 如果尝试了以上方法仍无法解决问题，可以联系期货账号提供商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助。

综上所述，当期货账户发现无法登录时，不必急于重新下载软件，而是应该按照以上步骤进行排查和解决问题。如果问题依然无法解决，再考虑重新下载软件或联系客服进行进一步处理。