线上买保险和线下买保险有什么区别?
张老师 在线
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下面是张老师的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
您好,线上线下买保险的区别:
1、核保差异
线下保险核保相对严格,健康告知的内容较多,是采用人工核保的方式。保险公司通过人工核保来进行风险控制,因投保人风险系数高,拒保的可能性会更大。
线上保险核保相对宽松,健康告知的内容较少。核保方式根据保险产品不同,会有差异,有的产品是智能核保,有的可能是人工核保。但是很多时候自己填写健康告知时,由于没有销售人员讲解,可能会遇到很多自己不懂的医学名词。这样对核保过程也会产生一些不利的影响,毕竟保险涉及的内容专业,一般人搞懂还是有难度的。
2、产品差异
线下保险就拿重疾险来说,线下代理人一般给消费者推荐的是组合险保险计划,以寿险为主,附加意外险、医疗险等。
线上保险一般为保障性产品为主,不打包、不捆绑,且产品类型比较多样化。
3、理赔差异
不管是线上买保险还是线下买保险,出险了,只要是符合保险公司的理赔要求,那么保险公司都会进行赔偿的。所以,两者在理赔上区别并不是很大。
线上理赔一般是在网上进行理赔流程,将理赔相关资料上传或邮寄给保险公司,保险公司审核通过,会把理赔款转到客户的个人账户上。
线下理赔先向保险公司报案,联系你的保险代理人,如果是非常负责任的保险代理人,将会协助你完成理赔手续;那如果遇到的保险代理人不怎么负责,对于理赔来说也会有负面影响。
希望我的回答能够对您有所帮助。
保险有温度,买对赔好!
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