您好， 中德证券的客服电话是可以线上查询。如果您需要协助开户，可以按照以下步骤操作：

1. 拨打客服电话：您可以直接拨打中德证券的客服电话进行预约开户，客服人员会为您安排最近的网点和合适的客户经理。
2. 准备必要文件：在预约时，请准备好您的身份证和银行卡，以便在开户过程中使用。
3. 填写申请表：您可以在营业网点或线上开户页面填写个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
4. 身份验证：提交身份证正反面照片，并录制一段视频进行身份验证。
5. 签署协议：阅读并签署开户相关的协议和风险揭示书等文件。
6. 银行卡绑定：输入银行卡信息并进行绑定。
7. 手机号验证：接收并输入手机验证码。
8. 提交审核：提交开户申请，等待审核结果。

在开户过程中，请确保提供真实、准确、完整的资料，并遵守相关法律法规和证券公司的规定。同时，了解证券公司的收费标准和服务内容，以便更好地进行投资决策。 

以上是关于中德证券的客服电话是什么以及我需要协助开户的介绍，希望可以帮到您，如果有什么疑问，或者其他什么想法，可以24小时加我微信帮您轻松解决问题！