您好，（1）线上退保
一般直接在找到自己的线上保单，申请退保，根据上面的操作指引退保就行，不过现在能线上退保的保险还是很少，很多保单退保都需要自己或代理人到保险公司。一般在银行APP上买的保险，如果想退保还是要找到保单所在的保险公司，因为银行只能算是桥梁，真正提供保障的还是保险公司，因此办理业务也是需要找到对应的保险公司的。

（2）线下退保
线下退保一般是这个流程：打电话可以咨询退保地点和把资料带齐，这样就不怕又要跑回去拿。投保人的退保申请保险公司是不能拒绝的，不过退保能退回的往往只有现金价值，会有亏损的，要有心理准备。规定是自保险公司收到保险合同终止申请书时算起，保单的合同效力终止，在收到相关证明和资料之日起30日内，保险公司会退还合同的现金价值。

如果已经做了退保的决定，要注意这个：一定是新买的保险已经生效后，才退旧的保单，以保证保障没有中断的，这个很重要。

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