华泰证券的客户是可以购买退市债券的，但在债券退市前后有不同的处理方式和注意事项：
1. **退市前的购买**：理论上，在债券尚未宣布退市之前，投资者仍然可以在市场上买卖这类债券。但需要注意的是，即将退市的债券可能存在较大的信用风险和流动性风险，购买前需谨慎评估风险。
2. **退市后的处理**：对于已经退市的债券，如“搜特退债”案例所示，投资者如果在退市前持有该债券，即使在退市后，仍可在一定条件下进行交易，但流动性极差，且有可能出现违约风险。此时，投资者应密切关注债券的兑付情况及相关公告，做好风险管理。
华泰证券作为经纪商，有义务向客户提供及时准确的信息，特别是在债券面临退市风险时，应及时告知客户有关交易风险和后续处理方式。若券商未尽到告知义务，客户权益受损，客户有权追究责任。
购买退市债券前，强烈建议投资者咨询华泰证券的专业客户经理，了解详细情况和操作流程，避免不必要的损失。同时，关注国家相关部门的监管政策以及交易所的公告信息。