投资者您好，中信建投的客服电话如果投资者想要知道的话，可以关注中信建投的官方网站，在官方网站都可以找到中信建投证券的客服电话，同时投资者还可以去线下营业厅，一般线下营业厅也会告知投资者客服电话。中信建投的两融息费一般在8%左右，不过一般情况下，中信建投对于两用续费的优惠力度还是蛮大的。

一般情况下，中信建投的两融息费浮动比例包括以下四点因素：

1.融资融券利率：这通常由证券公司设定，并可能根据市场情况和中国人民银行的基准利率变动。

2.保证金比例：投资者融到的资金或证券的价值与所投入保证金的比例。

3.期限：融资融券的时间长度，不同期限可能会有不同的利率。

4.证券公司的具体政策：不同的证券公司可能会设置不同的费率。

温馨提示:融资融券交易虽然比较稳定，但是也有一定的风险，所以投资者在进行融资融券投资时，要对潜在的风险有一定的了解。

以上是关于中信建投融资融券的介绍，希望我的回答可以对您有帮助，如果您还有其他疑问，可以随时加我微信，24小时为您答疑解惑！