关于在支付宝上购买ETF的问题，信息存在一定的矛盾。一方面，部分资料指出支付宝可以直接购买ETF基金，用户可以在支付宝的理财频道中搜索并购买相关ETF产品；另一方面，也有资料表示支付宝上无法直接购买交易所交易的ETF，因为ETF是场内交易基金，需要通过证券账户在交易所进行买卖。

事实上，支付宝平台确实提供了一些与ETF挂钩的基金产品，如ETF联接基金，这些基金的投资目标是跟踪或试图复制某个ETF的表现，而不是直接购买ETF份额。对于真正的场内交易ETF，投资者需要通过在证券公司开户并开通股票账户，然后在交易所内进行交易。

若要在交易所购买ETF，您需要通过以下步骤：
1. 选择一家证券公司并完成开户流程，这通常可以通过证券公司的官方网站或官方APP在线办理。
2. 开户成功后，下载并安装该证券公司的交易软件或APP。
3. 在交易软件内，搜索并选择想要投资的ETF产品，输入购买数量和价格，按市场实时价格下单交易。

总之，支付宝不支持直接购买交易所内交易的ETF，但对于希望投资ETF概念的用户，可以购买与其相关的ETF联接基金产品。真正在证券交易所交易ETF的话，需通过证券公司进行操作。