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这种情况可能是因为银行系统出现了错误或者遗漏。您可以尽快联系银行的客服部门，提供您购买理财产品的相关信息，如购买日期、产品名称、金额等，让他们帮您核实并解决问题。同时，您也可以向银行索要购买理财产品的相关凭证或记录，以便您自己进行核对。如果问题无法得到解决，您也可以考虑向银行投诉或者寻求相关法律援助。希望您尽快解决问题，祝您好运。
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资深赵经理 
回答时间：2024-02-23 15:27 
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