华夏人寿保险在更名为瑞众人寿后，之前的保单仍然有效，所有业务和责任将由瑞众人寿承接。如果在公众号上查不到保单，可能是因为系统更新或转换过程中的暂时性问题。以下是您可以采取的一些措施：

耐心等待：由于公司更名和系统转换可能需要一段时间，建议您耐心等待一段时间后再尝试查询。

检查通知：查看是否有来自华夏人寿或瑞众人寿的通知，可能会有关于如何查询保单的指引。

联系客服：您可以直接联系瑞众人寿的客服，询问如何在公众号上查询保单，或者获取其他查询途径的帮助。

官方网站：尝试访问瑞众人寿的官方网站，看是否能够通过网站查询到保单信息。

线下门店：如果线上查询仍然困难，您可以前往瑞众人寿的线下门店，直接向工作人员咨询。

总的来说，公司更名并不影响您的保单权益，瑞众人寿将全面履行华夏人寿的保险合同义务。

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