江海证券是一家正规的证券公司，拥有证券经营许可证，是合法合规经营的证券公司。因此，从证券公司的角度来看，江海证券开户是安全的。

关于江海证券的软件，用户反馈会有一定的差异。总的来说，江海证券提供了手机App、网页交易等不同的交易平台，界面相对简洁，操作相对便捷。同时，它提供了实时行情、资讯、交易下单等功能，并支持股票、基金等多种投资品种的交易。然而，每个人的使用感受可能会有所不同，因为每个人对于软件的界面设计、功能需求等方面有不同的偏好和习惯。

在开户和使用江海证券的软件时，投资者需要注意以下几点：

资金安全：投资者在开户时需要绑定银行卡并开通第三方存管业务，确保资金在银行和证券公司之间进行划转，保障资金安全。同时，需要确保使用的交易软件是官方正版软件，避免账户被盗用。

交易安全：投资者需要设置复杂的密码和登录验证方式，并确保网络环境的安全性，以保护账户信息不被泄露。

合法合规：投资者需要确保自己的交易行为符合相关法律法规和监管要求，避免参与非法交易或受到监管处罚。

风险控制：投资者需要根据自己的风险承受能力和投资目标进行合理配置，避免投资风险过大导致损失。

服务质量：投资者可以了解江海证券的服务质量，例如客服人员的专业程度、响应速度等，以判断开户靠谱程度。

综上所述，从证券公司的角度来看，江海证券开户是安全的。同时，投资者也需要注意保障自己的资金安全和交易安全，选择适合自己的交易软件和服务商，并遵守相关法律法规和监管要求。