一旦发生了保险事故，应该做的事情是：
* 报案
* 收集资料
* 索赔
* 等待核赔与结案
准备材料也是很关键，如果准备不齐，会影响保险理赔的效率；
所需材料：诊断证明、门诊病历，检查化验单、手术病历、出院小结、医疗费用发票、明细清单、医保报销凭证等。
报销准备材料中最重要的是两个材料：发票和明细
发票只有一张，千万保存好，丢了医院不给补。
费用明细有列明各项费用支出，通过这个明细保险公司来区分哪些可以报销，哪些不能报销。
如果要是在互联网平台购买的商业保险，我们还会提供保险理赔协助的服务。
真正解决用户“理赔烦”、“理赔难”问题，我们推出了一站式理赔协助服务，专业理赔团队，全程协助，只要符合理赔条件，60天未赔付公司先行垫付~
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资深张顾问 
回答时间：2021-03-23 10:39 
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