你好，很高兴为您答疑解惑，中信证券是一家在国内外享有较高声誉的综合性证券公司，提供包括网上交易系统在内的多样化服务。关于软件的使用体验，这实际上取决于投资者的个人喜好和操作习惯。

1. 中信证券提供的软件包括电脑客户端、手机客户端、在线交易等多种平台，投资者可以根据自己的需求选择合适的平台。例如，中信证券至信新版网上交易系统提供了丰富的资讯和功能，包括普通交易、大宗交易、基金理财、融资融券等，支持多类型账号登录和操作。此外，软件还支持平面交易功能，便于用户进行下单操作、查看个股行情、资金和持仓查询等。

2. 对于喜欢使用第三方股票分析工具的投资者，中信证券也支持同花顺等交易软件的绑定，同花顺以功能齐全和界面友好著称，是很多投资者的选择。

3. 关于佣金费率，中信证券提供的默认费率可能根据不同活动和渠道有所不同。一般而言，中信证券的佣金费率有较大的弹性空间，投资者可以与客户经理协商，可能会获得比默认费率更优惠的佣金费率。

4. 值得注意的是，开户过程和开户后的佣金费率调整均可以由证券公司的客户经理协助进行。客户经理不仅能提供开户服务，还能帮助投资者申请调佣等服务。

综上所述，中信证券提供的软件平台功能全面，且支持同花顺等第三方工具，能够满足大多数投资者的交易需求。至于佣金费率，投资者可以通过与客户经理的沟通协商，有机会获得更优惠的费率。如果你还有其他疑问，欢迎添加微信，进一步详细探讨交流~